8月3日,笔者来到贵州兴义兴仁县东湖街道办凤凰易地扶贫搬迁居住区,看到南方电网贵州兴义兴仁供电局凤凰供电所员工,正在为刚搬来的贫困户讲解安全用电知识、核实电表信息,并到住户家中走访了解他们的用电需要。该局凤凰供电所员工热情周到的服务,被大家情切地称为“贴心电管家”。
在兴仁县居住户数最多的在水一方易地扶贫搬迁点,已办理用电户头4000余户,供电人员的热情服务让这里的居民纷纷点赞。说起对凤凰供电所的服务,2016年下半年从新龙场镇民裕村搬来的李明权十分感慨。他说每逢打雷下雨天,该供电所都会安排技术人员开着车到各居住区巡视,接到报修电话或发现故障点就第一时间赶到现场处理,保证我们居民正常用电,我对供电部门服务感到很满意,也支持他们工作,他们很辛苦!
从大山镇河坝村搬来的李文龙一家4口人,分到了一套80平方米的住房,进城住上了好房子,看着装修精美的新房子,他从心里感激党的好政策。他也为自己的新家增添了热水器、电冰箱、洗衣机等家用电器。提起凤凰供电所的热情周到的服务,感激之情溢于言表。他家在装修期间曾经因电工质量不过关,导致他家线路出现故障断电,他通过拨打张贴的客户经理电话后,10多分钟就有供电人员上门处理情景如今还记忆犹新。