传统的电力抄表核算业务中存在着诸多的不足,已经无法满足现代社会电力企业的发展需求,迫切需要进行技术和设备的革新,以推动电力企业在新形势下的发展,保证我国经济社会的健康有序运行。随着科技的发展,抄表核算业务的智能化,越来越被广大电力企业所接受和认可,逐渐在实际的电力抄表核算业务中发挥着自身先进性的作用.而智能化的发展方向也成为电力企业进行自身业务改革的必然趋势,针对这方面的研究,具有重要的实际价值.
1 电力抄表核算业务智能化的应用背景
1.1 电力企业大营销体系建设的实际要求
电力企业由于采用的传统的电力抄表核算业务存在着极大的漏洞,导致了电力资源以及客户服务资源的较大程度上的浪费,而落后的现场抄表进行电力费用核算,现金收取的缴费方式已经无法满足现代社会的发展需求.电力企业提出的大营销策略在实际的执行过程中受到了电力抄表核算业务的较大影响和阻碍,无法有效的满足以客户为服务导向的新体系的建设.因此电力抄表核算业务智能化就成为了电力企业实施现代化的营销策略的实际要求.
1.2 有效解决实际抄表业务遇到的难题
由于电力企业传统的抄表核算业务主要以人工操作为主,这样在实际的工作中由于工作人员的疏忽导致的电力计费问题层出不穷,不仅浪费了大量的人力物力,还导致了工作中群众的满意度的下降,电力企业形象受到了严重的损害.基于此种情况下,采取抄表核算业务智能化的手段来加强实际的电力抄表工作,能够有效地解决工作中遇到的问题,保证抄表数据的准确和公正,达到群众满意,树立电力企业为人民服务的良好形象.
1.3 新形势下自身工作方式改革的需求
由于大量的智能化设备运用到了实际的抄表核算业务中,不仅有效地提高了劳动效率,还节约了大量的人力资源、控制了成本的支出,为电力企业的正常运行提供了基础的保证.智能化工具的运用,对传统抄表核算方式造成了巨大的冲击,使得电力企业不得不进行自身工作方式的变革,以保证企业自身的利益,推动了相关产业的向前发展,保证了电力资源的供给,为我国经济社会的有序运营起到了巨大的促进作用.
2 电力抄表核算业务智能化的实际措施
2.1 智能电表的安装及电子信息采集系统的建设
2.1.1 智能电表的安装和抄表信息采集系统的建设
随着科技的发展,传统的电表已经结束了其使命,正在逐渐的被智能电表所淘汰.智能电表由于加装了流量侦测系统,对于用电量的掌握进一步加强,用电数值能够做到真实有效的反应,这样不仅能够加强电力企业的日常管理,同时还能有效的避免出现电力浪费的现象,保证了电力企业的自身利益.信息采集系统的建立,可以有效的进行客户用电信息的收集整理,这样当用户正常的用电过程中出现了明显的异常现象,就可以有效地提出预警,为用户自身利益保驾护航.
2.1.2 抄表业务通过电力智能系统实现远程终端控制
由于传统的电力抄表需要大量的人力资源去进行实地抄表,整理数据进行资费的核算业务,这样不仅额外支出了电力企业的成本,还浪费了用户的宝贵时间,造成用户与用电企业之间的冲突,长此以往企业的潜在客户和用户群将会进一步流失.通过目前正在建设的电力智能核算系统,就可以实现在电脑前进行用户的电表抄表工作,很大程度上提高了企业的工作效率,工作人员只需要定时的对智能电表和相关系统进行简单维护和保养,就可以实现企业智能化管理,推动了企业的发展步伐和自身变革的脚步.
2.2 收费方式的智能化开展
由于采取了智能化的抄表方式,这样就有效的避免了抄表过程中因为人为原因造成的统计错误,给用户带来不必要的经济损失.电力企业只需要针对智能电表的数据进行采集和整理,通过计算机系统进行数据的运算,得出的数据进行计算机审核和人工审核两种方式来确保数据的准确有效,然后将数据发送电力企业终端进行费用核算,将用电信息通过在线留言、短信等方式通知客户,以方便客户进行缴费业务,这样不仅能够有效的节约电力企业抄表核算业务的时间,还可以有效节约资源,促进企业工作方式的转变.用户能够清晰的了解自己的用电信息,达到用户满意,促进缴费业务的开展,有效的提高电力企业资金的回笼,保证经济收益.
3 总结
电力企业的智能化抄表核算业务的发展已经是一种必然,这样就需要电力企业转变自身的传统观念,积极的进行工作方式的探索,保证智能化信息系统在实际中能够有效的建设,为企业获取良好的经济收益提供根本保障.
同时电力系统的智能化发展,也带动了相关产业的进步,推动了经济社会整体向前有序健康发展,为我国和谐社会的构建做出应有的贡献.
参考文献
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