报载：国家电网浙江宁波慈溪市供电公司客服中心普通员工钱海军，十九年如一日，利用自己的一技之长，在工作之余免费服务孤寡、空巢老人，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，最近，被国家民政部授予第十届中华慈善奖“慈善楷模”称号。
近年来，尽管慈善领域存在的一些现象值得我们反思，但慈善建设方面的成就，在抗洪抢险、抗震救灾的第一线，在抗击非典、防控疫情的斗争中，在蔚为壮观的志愿者队伍里，在我们的现实生活中，都得到了充分的显示和证明;国家电网一个个慈善和志愿行动正将爱的正能量凝聚，不变的是“靠近我、温暖你”的服务宗旨，不变的是“弘扬雷锋精神、服务奉献社会”的服务理念;无私奉献的精神让慈善和志愿服务理念融入社会主义核心价值观，将个人的力量汇集到一起，共同投身慈善公益活动，持续开展“千户万灯”“星星点灯”等慈善公益活动，用实际行动奉献社会。
当前，学习“慈善楷模”在中华大地深入推进，一个个响亮的名字口口相传，一件件感人的事迹不断涌现，只要人人争当楷模，共同浇灌好“道德花园”，“最美”之花将竞相开放、更加绚丽;而钱海军坚持急客户之所急，想客户之所想，解客户之所需，始终践履的主人翁责任意识、无私奉献精神和坚守品格，恪守爱岗敬业、专业专注的职业操守;他不断提高业务水平和自身素质，积极创新服务举措，增进与客户之间的情感交流，为社区电力客户提供“零距离”服务。他深入社区、学校、农村宣传安全用电、节约用电知识，不断改进服务方式，提升服务质量，树立了供电企业的良好形象。
由此，除了这一次的第十届中华慈善奖“慈善楷模”荣誉称号，国网慈溪市供电公司客服中心普通员工钱海军的身上还有全国劳动模范、中国好人榜、“乐于助人好人”、“全国最美志愿者”、“全国职工职业道德建设先进个人”等等一系列的光环，他把“群众满意”作为衡量工作好坏的唯一标准，积极坚守着“服务社区居民，多办实事好事”的初心，用不懈的奋斗创造属于自己的业绩，在新时代新征程中凝聚磅礴伟力，他的行为令人崇敬。
作者：吴 文
