最近,从工信部直属的中国电子技术标准化研究院获悉,全国首批通过数字化转型成熟度国家标准(DTMM)评估的企业名单公布,国网江苏省电力有限公司作为国网系统唯一省级公司名列其中。这标志着江苏公司数字化转型工作获得国家部委权威认可,通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估,达到国内领先水平。
DTMM评估依据2024年6月起实施的国家标准《信息技术服务数字化转型 成熟度模型与评估》,从7个能力域、29个能力子域入手,将企业数字化转型成熟度评定为5个等级。近年来,国网江苏省电力有限公司冲破传统电力运营模式的重重桎梏顺势“出圈”,在行业内外引发广泛关注,为电力领域的数字化变革树立起耀眼标杆。他们大刀阔斧地进行技术革新,全力构建智能电网生态,给电网设备装上“智慧大脑”——智能监测系统,利用传感器实时收集设备运行数据,经大数据精准分析、人工智能深度学习,设备故障预警准确率飙升至 95%以上,实现从被动抢修到主动维护的转变,让隐患排查效率较传统方式提升数倍;他们全力推进全域信息网建设,集成 50 余项业务功能,用户足不出户即可畅享一站式服务,电费查询、业务办理进度一目了然,新装用电申请一键提交,后台智能审核、极速派单,办电时长缩短超 60%,用电故障报修联动智能客服,精准定位、快速派遣抢修队伍,全程可视化跟踪,维修时间减少 40%;他们全力投入智能电网建设,实时采集运行数据,利用大数据分析与人工智能算法,打造一体化线上服务平台,用户轻点手机就能办理电费缴纳、新装电表、故障报修等业务,办电流程精简近 70%,业务办理时长从“按天算”缩短至“按小时计”,并且引入智能客服,24 小时在线答疑解惑,精准回应客户诉求,客户满意度直线攀升。
由此,我们要国网江苏省电力有限公司那样,持续吸纳前沿科技,迭代升级数字化成果,用数字手段优化电网调控,拓展数字服务边界,凭借通过工信部数字化转型成熟度国家标准评估这一高光时刻,在数字化征程上实现华丽破局,领航电力行业数字化变革,在更大舞台上绽放华彩,为江苏乃至全国的能源发展与数字经济腾飞贡献磅礴力量。