国家电网公司企业级大数据平台建设取得阶段性成果

 

　　公司于2014年年底正式启动企业级大数据平台和典型应用试点建设工作，国网信通部会同国网运检部、营销部、运监中心等部门，率先在总部，国网山东、上海、江苏、浙江、福建、安徽、湖北、四川和辽宁电力以及国网客服中心等单位开展试点建设，围绕电网生产、经营管理和优质服务3个领域开展应用研究工作，提升公司管理水平和服务水平，促进业务需求创新，探索构建新的业务模式、营销模式和服务模式。

 

　　国网山东电力从数据与业务融合入手，全力构建公司企业级大数据平台，基于大数据技术的用电负荷特性分类精度提升10%。国网上海电力基于该平台，积极开展配网故障抢修应用场景建设，预测未来一天或未来一个月各区域、不同电压等级的设备故障量可能发生的数量区间，精度超过70%。国网江苏电力挖掘社会服务、企业运营、电网运行相关领域的大数据应用场景，成功预测了今年最高负荷发生时间，短期负荷预测准确率提高到99.4%。国网浙江电力开展大数据建设和应用，用户用电行为细分处理效率提升30%。国网安徽电力开展基于用电采集系统的防窃电预警分析，以地图定位等信息化手段展示各地市窃电嫌疑分布情况，防窃电分析工作效率提升50%以上。国网福建电力基于公司企业级大数据平台，短期重过载预警准确度超过80%。国网四川电力构建电网停电管理优化多目标决策模型，停电计划编制效率提高30%。国网客服中心通过客户服务大数据场景分析，人工服务接通率提升30%，客户等待减少20%，提升了客户服务能力。

 

　　为统一支撑公司大数据应用需求，公司自2013年4月开展大数据研究与应用推进工作，持续完成现状调研、试点研究、需求分析和顶层设计等各项工作，印发《公司大数据应用指导意见》，明确了公司大数据应用的总体发展规划和顶层设计。

 

　　目前，各试点单位建设取得明显成效，为公司推进《信息通信新技术推动智能电网及“一强三优”现代企业创新发展行动计划》奠定了坚实基础。下一步，公司企业级大数据平台和十大典型应用将于9月完成在全部10家单位的上线运行。