“以‘便民、高效、廉洁、规范’为目标，切实简化办事程序，着力提升办事效率，确保电力客户满意。”10月17日下午，光山县电业局紫水供电所正组织干部员工观看央视《焦点访谈》栏目曝光的两起行政服务事件，并集中学习贯彻国家电网公司、省电力公司相关指示精神。这是该局以思想教育为抓手，助推服务质量再提升的一个缩影。
连日来，光山县电业局各单位按照统一要求正陆续组织员工观看中央电视台《焦点访谈》栏目制作播出的《证难办脸难看》服务事件视频，迅速学习贯彻落实国家电网公司、省电力公司“强化供电服务 确保客户满意”电视电话会议精神。该局要求各窗口单位在认真吸取此事件教训的同时，深入查找本单位在供电服务工作中存在的问题和不足，进一步强化责任意识、大局意识，服务意识，以实际行动改进工作作风，提升窗口服务水平，提高服务效率。
“结合深入贯彻党的群众路线教育实践活动，狠抓窗口服务中存在问题，坚决查处供电服务领域的违规违纪行为，踏踏实实做好供电优质服务工作，让群众信任，让客户满意。”该局主要负责人对各级管理人员语重心长地说道。
