作为一种全新的沟通方式,微信以其便捷的操作方式,成为继博客,微博后的另一流行趋势,用户群日益壮大。近日,一个电力微信的公众服务号,在朋友圈中悄然火热,推出2个多月的时间,粉丝数已经超过10万。只要您在添加朋友、查找公众号中搜索“SGCC-JS” 或 “国网江苏省电力公司”并关注,绑定自家总户号后,动动手指即可轻松查询自家电费缴纳、实时电量等相关信息。
作为供电公司拓展服务渠道、拉近客户距离的又一便民举措,“国网江苏省电力公司”微信服务平台目前可向客户提供电费账单查询、交费记录查询、实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、用电档案查询、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务。随后,该公司还将集成电力核心业务系统、知识库系统、机器人智能引擎等多个平台和技术,逐步推出微信交费、停电推送、电力知识百度等深度智能应用功能。
在不断完善微信服务应用的同时,国网苏州供电公司建议市民使用银行代扣业务缴纳电费,避免到营业厅排队等待时间。此外,还提醒广大用户尽快到各供电营业厅完善客户联系信息,便于享受到供电公司“全方位、立体化”的电力服务平台,让广大电力客户体验到真正的“3A”(ANYTIME、ANYWHERE、ANYWAY,无论何时、何地、何种方式)服务,全面满足客户“移动”应用需求。
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