| 电网企业

请登录

注册

党员服务队丨洞头区供电进村送服务暖人心

2018-03-14 10:27:02 大云网
A A
大家该带的东西都带齐了吗?今天要走访的客户比较多,要做好准备哦。这是2月1日上午,国网温州市洞头区供电公司组织电力海霞共产党员服

     “大家该带的东西都带齐了吗?今天要走访的客户比较多,要做好准备哦。”这是2月1日上午,国网温州市洞头区供电公司组织电力海霞共产党员服务队,深入鹿西岛偏僻渔村开展冬季用电服务活动的情景。
  该公司服务对象中有一位赵章平客户,家住鹿西乡昌鱼礁村,因下肢残疾,常年靠轮椅陪伴,外出行走十分不便,又由于对智能手机网上功能不熟悉,而无法进行网上缴费操作。该公司服务队员在进村服务过程中,得知这一情况后,决定特事特办,与银行工作人员一起,冒着凛冽的寒风,赶到该客户家中,帮助其办理了银行批扣业务,并用手机为他注册掌上电力APP账号,手把手耐心教他用手机上网进行业务办理和查询电费,由此解决了其缴费的难题。
  同时,服务队员们还对其房屋漏保、进户线、室内线、开关、插座、灯头等安全状况进行仔细检查,临走时,再三嘱咐其用电遇到困难时尽快联系服务队,服务队将随时上门服务。此时此刻,赵章平非常感动,拉着服务队员的手连声道谢,感激地说道:“电力师傅工作真是不容易啊!只要一个电话就能上门为我残疾人用电服务,虽然是寒冬,却让我深切感受到了心里的温暖,电力师傅就是我的贴心人!”
  据了解,当天,该公司10多名电力海霞党员服务队员活动重点开展了五保户、残疾人、空巢老人等特殊弱势群体进行安全用电服务,共帮助了6户困难户缴费从“最多跑一次”实现“一次都不跑”的服务模式,在家轻松缴电费,所到之处赢得村干部和群众的一致点赞。

大云网官方微信售电那点事儿
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
我要收藏
个赞

相关新闻