“一个电话家里就有了电，没跑一步路，供电服务真是越来越好啊！”1月29日，多年在广东打工的江苏建湖县沿河镇自强村村民王海看着自家亮堂堂的电灯，高兴地与邻居说。
春节将至，返乡人员流量迅速攀升。为确保返乡过节农民能够及时用好电，早在1月初，国网建湖县供电公司13个基层供电所党员服务队就主动和村委会对接，组织员工进村入组认真统计供电区域内外出务工用户名单，将写有台区包片电工电话的供电服务联系卡逐一放在这些用户门前或塞进门缝里，要求包片电工24小时保持通讯畅通，为返乡农民兄弟提供电力咨询、查询和复电等业务，并帮助返乡农民检查用电情况，提供优质、快捷服务。
1月28日，刚从山东济南回家过年的宝塔镇潘渡村农民汤其荣，因去年秋忙后外出务工忘了给银行卡存钱，多次欠费后被供电所按照正常手续停了电。当天他来到宝塔供电所办理复电手续，营业厅人员迅速办理手续随即电话联系电工周正月赶到他家，半个小时左右就复了电，并检查剩余电流动作保护器的运行情况，离开前周正月送给汤其荣一张亲情服务卡，友情提醒他微信、电e宝等多种电费缴纳方式，还可实时查看自家用电情况，汤其荣随即绑定自家用电总户号，看到了交费、查询和实时电量等多个菜单后，感慨现在服务真是越来越亲民和方便快捷!
此外，该公司党员服务队志愿者还采用唠家常、现身说法等方式，向广大农民朋友宣传安全合理用电知识，提醒他们外出打工及回乡期间，一定要关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。
