1月18日下午5时，清远连州供电走进连州市“政风行风热线”节目，通过空中电波与广大用电客户互动交流，倾听诉求，解难答疑。
连州供电局简要介绍企业概况，就电网建设、供电服务、履行社会责任等方面工作接受了节目主持人的现场访问，表示希望借助热线平台，及时了解和掌握客户用电需求，努力查找服务“短板”，为百姓解忧，进一步提升供电服务水平。
在一个小时的热线直播间，该局领导和市场、计建等部门负责人还分别就听众来电咨询的电费缴费、用电报装、电网改造和电表计量等问题进行了耐心细致的解答。对于连州供电解答，连线群众表示满意与理解。
多年来，该局将走进“政风行风热线”直播间作为加强行风建设、倾听客户诉求、提升服务品质的沟通渠道，虚心接受社会监督评价，积极树立供电企业良好社会形象，赢得了群众对供电服务工作的理解、信任和支持。该局表示将继续践行“以客为尊，和谐共赢”服务理念，不断创新服务方式，当好“电保姆”、“电管家”，努力为当地经济社会发展做出更大的贡献。
