12月5日,国网海东供电公司组织营销部共产党员服务队成员来到乐都区马厂乡八架山村,为该村甘肃省水利水电工程局有限责任公司临时用电提供技术支持。
为更好地服务企业用电,用实际行动领会十九大报告精神,更好地推进“人民电业为人民”的服务宗旨。海东公司坚持主动靠前,制定具体走访计划,定期开展客户走访工作,征求客户意见,开展贴心服务,满足客户的多元化用电需求。服务队成员深入现场,着重检查了客户的主供线路、变压器、配电盘、计量箱等设备的安装情况,建立临时用电的检查档案,对客户设备存在的安全隐患提出了整改意见,从技术层面和安全用电方面指导湟水北干渠扶贫灌溉二期工程的临时生产用电。
海东公司共产党员服务队成员马慧英介绍说:“根据青海省发改委、青海省经委《关于高可靠性供电费用和临时接电费用问题的补充通知》,该户申请新装临时用电容量为7135千伏安,主要用于青海省引大济湟北干渠二期工程基建施工临时用电,该工程是青海省的扶贫项目之一,它的建成对于促进乐都八架山村的发展有积极作用。该客户设备隐患整改完毕设备具备投运条件后,预计7号就能正常通电。”
下一阶段,海东公司还将继续整合走访过程中客户反馈的各类信息,以客户需求为导向,随时随地为客户提供精准化、个性化、差异化的用电服务。同时,不断加快电网建设步伐,用实际行动强化新形势下客户导向型的营销工作定位。