11月5日，又到了四平城郊供电公司客户交纳电费的高峰期。笔者在四平城郊供电公司平西供电所营业厅里看到，营业窗口没有了往日拥挤的人群，在休息区，有几个客户正围着工作人员拿手机学着在线缴纳电费。短短几十秒钟，一个客户就完成了缴费。
原来工作人员正在用自己的手机登录“电e宝”APP，向前来咨询的客户，按照在线缴费流程逐步进行演示。并对客户线上自主申请更名、更改联系方式等业务进行了详细说明。
随着移动互联网技术的发展，智能手机被广泛应用，“电e宝”APP正在悄悄地改变着传统交纳电费的模式，缓解了在交费高峰期客户排大队等候的现象，真正开辟了一条“购电查询、用电服务”的新渠道，给客户带来了更便捷、更舒心的缴费体验。
“学会这个‘电e宝’APP挺好，以前我们交电费要坐半个多小时的车，到营业厅还得排长队，冬天室外零下10多度，出去冻的不行谁都不愿意去，现在好了，可以用APP缴费，太方便了！”客户陈先生讲述着四平城郊供电公司推广“电e宝”APP带来的方便。
据四平城郊供电公司营销部专责介绍，客户可以通过手机应用搜索“电e宝”APP或扫描“电e宝”二维码进行下载安装之后，按照导航进行操作即可享受服务。在“电e宝”APP中，无需进行绑定，只要输入户号，就可快速缴费，大大缩短了客户缴费时间，同时客户还可以看到自家每月的电量电费情况，对于客户办理电表更名、更改缴费方式等申请服务，客户也可以在手机端进行线上申请，真正让客户实现了躺在床上足不出户就可办理业务的愿望。
“电e宝”APP是继实体营业厅，95598热线后，该公司为客户提供的又一电力服务平台，给客户缴纳电费提供便利，省去往返营业厅、排队等候时间。“电e宝”APP融合了掌上电力、国网商城等线上业务，实现了电费查询、业务变更、理财等功能的全覆盖。使其具有方便、快捷、及时等诸多优势，可让客户摆脱时间、空间限制，不但可以为自己、还可以帮助亲朋好友缴纳电费，真正做到了“缴费无忧”，极大地方便了广大居民用户。
