“现在用微信可以查电费啦？”“是的，关注微信就有机会中奖哦，绑定账号的话还有机会获得IPad air 呢。”“打开手机设置国网江苏供电公司微信平台，找到一个扫描的功能，对准供电二维码，扫一扫就可以成功关注了。”12月4日上午，铜山供电公司张集供电所客服经理陈永军郭现成在利民花园小区门口现场宣传“微信”绑定服务时与客户交谈的场景。
“您可以通过拨打‘95598’通过人工服务来获取您的初始密码，然后再按照我们宣传板上的步骤来绑定您的总户号。”“绑定好了之后，就可以选择查询您的当月用电状况、电费缴费记录、以及阶梯电价使用情况，连客户信息都可以查得到。”近日，铜山供电公司为有效推广使用“国网江苏省电力公司”微信服务平台。积极组织员工进村组、入农家、去居民小区做好对外宣传和推荐工作，首先从本公司供电系统职工内部带头使用，社区客户经理负责深入各辖区“零距离”开展宣传和指导，向客户详细讲解微信平台的好处、下载的方法和使用流程，解答客户的困惑和用电疑难。通过微信这一平台，既让客户节约了时间和生活成本，又有效提高了用电客户用电的透明度，及时掌握用电信息，使微信平台有效地在全区广大客户中迅速推广和应用起来。
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