为确保“一保、三快”暨保证安全、快速出动、快速处理、快速复电,汉中供电公司光明电力公司集思广益,11月19日,利用微信服务构建出一套全新的手机微信“电力事故应急抢修”平台,大大提升了抢修的效率,确保了广大客户服务快捷高效。
构建微信抢修平台后,该公司所有应急抢修人员加入该平台,接到故障抢修任务后,组织抢修的工作负责人立即在该平台上发布信息,包括故障点图片、馈路名称、需要参与的车辆人员及相关现场施工安全注意事项等,微信平台上的所有员工第一时间掌握故障抢修信息,做到了保证安全。
快速出动、快速处理、快速复电,即方便了信息传递,又提高了工作效率。微信抢修平台是一个抢修组织的群,也是一个充满温情、人文关怀的中心,参与抢修的职工每次抢修都会收到安全的叮嘱,真诚的关怀问候,使抢修的职工感觉到不仅仅是现场的工作人员在抢修,大家同样都在参与,关注着抢修,关爱着工作的每一个人。
自微信平台组建开通以来,该公司依托平台既快速组织处理多起电力故障,快速高效的完成抢修任务,保障了客户的可靠用电,有效维护了企业形象,又以平台为纽带,通过职工的积极参与,把职工紧密团结在一起,强化责任心和提升凝聚力。
构建微信抢修平台后,该公司所有应急抢修人员加入该平台,接到故障抢修任务后,组织抢修的工作负责人立即在该平台上发布信息,包括故障点图片、馈路名称、需要参与的车辆人员及相关现场施工安全注意事项等,微信平台上的所有员工第一时间掌握故障抢修信息,做到了保证安全。
快速出动、快速处理、快速复电,即方便了信息传递,又提高了工作效率。微信抢修平台是一个抢修组织的群,也是一个充满温情、人文关怀的中心,参与抢修的职工每次抢修都会收到安全的叮嘱,真诚的关怀问候,使抢修的职工感觉到不仅仅是现场的工作人员在抢修,大家同样都在参与,关注着抢修,关爱着工作的每一个人。
自微信平台组建开通以来,该公司依托平台既快速组织处理多起电力故障,快速高效的完成抢修任务,保障了客户的可靠用电,有效维护了企业形象,又以平台为纽带,通过职工的积极参与,把职工紧密团结在一起,强化责任心和提升凝聚力。