12月25日,“国网重庆市电力公司”微信公众服务平台正式上线投入运行,广大市民可通过微信平台“零距离”享受各项电力服务。
据了解,这是国网重庆市电力公司继开通95598互动网页、手机服务平台和微博后,又一与客户亲情交流互动的新平台。该微信平台上线,市民只需在微信服务号中搜索并加关注,即可获得电费查询、缴费记录、停电信息、服务资讯等多项便捷服务。手机一键操作,让电力服务与客户更“亲近”,缩短了查询时间,清晰了实时用电。
下一步,该公司还将集成多个电力核心业务系统,充分利用智能机器人引擎等技术,逐步实现微信缴费、报装和故障报修等功能,让市民更加享受和体验“零距离”的电力亲情服务。
据了解,这是国网重庆市电力公司继开通95598互动网页、手机服务平台和微博后,又一与客户亲情交流互动的新平台。该微信平台上线,市民只需在微信服务号中搜索并加关注,即可获得电费查询、缴费记录、停电信息、服务资讯等多项便捷服务。手机一键操作,让电力服务与客户更“亲近”,缩短了查询时间,清晰了实时用电。
下一步,该公司还将集成多个电力核心业务系统,充分利用智能机器人引擎等技术,逐步实现微信缴费、报装和故障报修等功能,让市民更加享受和体验“零距离”的电力亲情服务。