国网烟台市福山区供电公司着力打造“十分钟用电缴费圈”

        为进一步提高便民缴费服务水平，12月23日，国网烟台市福山区供电公司大力拓展第三方代缴费渠道，合理组织规划营业网点和收费网点布局，着力打造“十分钟用电缴费圈”，力争实现农村用电收费“村村设点”，积极推进优质服务管理工作的提升，让老百姓享受到供电服务新水平。

　　福山公司一直把拓展缴费渠道作为服务民生、提升公司优质服务水平的重要举措。在全区大力开展多种形式并存的电费收缴方式，进一步满足不同用户的缴费需求，使缴费更加方便、快捷，打造“十分钟用电缴费圈”。在农村特别是边远地区，大力推广“电力超市”社会化代收电费，在村庄的小卖部、超市等方便村民的地方，设置电费代收点，把收费业务前移到百姓身边。目前，全区共设置了118个“电力超市”代收点，70.72%的农村客户都选择了采用“电力超市”交纳电费，逐步实现了农村用电收费“村村设点”。

　　福山公司多元化的缴费方式，减轻了营业窗口缴费压力，工作效率同比提高28%，实现了公司与客户的双赢。