6月22日，国网浙江信通公司完成95598客服系统隐患排查及治理专项工作，提升系统运行的稳定性、可靠性，做好2014年“迎峰度夏”期间95598系统运维支撑准备工作。
国网浙江信通公司根据国网公司《关于开展95598信息系统隐患排查暨运行风险分析及提升专项工作通知》的相关要求，结合“迎峰度夏”系统使用特点，开展系统隐患排查及治理的运维保障专项工作。专项工作组从技术和管理两个层面，对95598客服系统的机房环境、硬件系统、软件系统、数据管理、系统安全、职责落实、运行管理、安全管理、应急管理等方面进行隐患排查，梳理相关制度和流程，切实采取有效措施消除隐患，提高系统运行可靠性。
本次95598系统运维保障专项工作排查治理隐患7项，对数据库运行状态、日志以及中间件配置和数据源进行全面排查；对95598系统的防火墙规则进行核查，分析确认后清理并调整相关防火墙规则；对主机系统的硬件系统日志、CPU负载、内存、IP情况、分区磁盘空间状况及路由配置进行检查；对数据库的参数配置、表空间、表分区及索引等方面进行全面排查和优化。
国网浙江信通公司将进一步总结95598系统隐患排查治理工作情况，完善运维管理规范和流程，保障95598客服系统的正常、稳定、安全运行。
