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“小中见大”促发展

2018-08-14 08:36:54 大云网
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国家电网公司深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署,更好服务小微企业用上电、用好电,提高办电效率,优化营商环境,提升供电服务质量。

报载:国家电网公司深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境工作部署,更好服务小微企业用上电、用好电,提高办电效率,优化营商环境,提升供电服务质量,进一步增加客户办电、用电便利度和获得感,为稳定增长、扩大就业、促进创新、繁荣市场和满足人民群众多方面需求方面,发挥了重要作用。

国家电网公司全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动,组织省、市电力公司在拓展业务办理渠道、优化报装服务流程、提高现场服务质量等方面创新推出“获得电力”改革举措,压环节、压时间、降成本,大幅度缩减小微企业办电时间,提高供电服务水平,今年实现常用业务“一次都不跑”,非常用业务“最多跑一次”,全面提升服务质量和效率。

国家电网公司通过小微企业“三零”(零上门、零审批、零投资)专项服务,重点围绕“三压减、二加强、一提高”(压减流程环节、压减接电时间、压减办电成本、加强服务创新、加强过程监督、提高供电可靠性),客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求,积极构建环节少、时间短、造价低、服务优的客户办电新模式。

国家电网公司通过全面开展不停电作业,最大限度减少停电时间和次数。同时持续加大电网建设投资规模,提升电网自动化装备水平,提高线路“手拉手”互供能力,建设坚强智能电网,并在优化电网运行方式的同时,开展故障主动抢修,保证用电客户安全可靠用电,实现从“办好电”到“用好电”,提高电网的供电可靠性,让供电服务贯穿小微企业发展全过程。

老聃曾曰:“天下大事,必作于细”,“小”代表着细节,细节决定成败,细节决定大局。我们应该象国家电网公司那样,摒弃大企业作风,从细微之处做起,从看不起眼的小事做起,通过全面精简办电手续,通过压缩办电时长,通过优化营商环境,提升优质服务,提高办电效率,激发市场活力和社会创造力,从而“小中见大”,让小微企业得更多实惠,让小微企业得到更好发展。

作者:吴 文

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