“不用上门抄表就知道每家每户的当月用电量,远程集抄实时监测用电量,能准确反映大家的用电情况,完全可以放心使用……”。这是近日怒江贡山供电局捧打供电所工作人员深入永拉嘎村向用户宣传安全用电时,与村民们交谈时说的最多的一句话。就在刚刚过去的2015年,通过怒江贡山供电局的不懈努力,该局11000户低压用户远程集抄已达到7600户。而远离贡山县200多公里的泸水供电局上江供电所,已经实现了所有用户电能量数据的全覆盖、全采集、全监控。
抄表不再“山高路远”
怒江州处于边远的大峡谷地带,由于特殊的地理环境和恶劣的气候条件,供电辖区点多面广,战线长。近年来,随着经济社会的发展,特别是新农村建设步伐的加快,用电量和用电户数大幅提升,抄表员的工作量急剧加大,容易引起误抄和漏抄等情况,同时还无法及时监测现场故障和异常情况,用户存在的问题得不到及时反馈,现有的人工抄表、计量方式和线损管理等技术手段已不能很好地适应发展和服务需求。
由于抄表环境相当恶劣,部分村落处于峡谷深处,尚未通公路,抄表人员需要翻越山谷往返两三天行走几十公里的路程,才能完成一个月的抄表工作任务。同时,怒江地处偏远,农村用户较为分散,现场抄表环境恶劣,存在较大的安全风险,易发生交通事故和高空坠落风险。
这一点对怒江泸水供电所大兴地供电所的柒波华来说记忆犹新,每个月的年初,柒波华和他的同事就早早准备食物,带上工具包,扛起溜索夹,飞渡怒江到江东数十公里外的农村去抄表,这一去就是要一个多星期的时间,这一星期里他们要辗转大兴地乡的各个村组,行程达数百公里。他们此行的目的就是要细心对每一只户表进行抄录,工作上容不得半点马虎,稍有差错他们还要将返工,重新抄录。
“雨天一身泥,晴天一身灰,困了农家住,渴了喝山泉水,就是我们抄表路最真实的写照”,柒波华颇有感触地说。而和柒波华一样,每个月怒江峡谷总有上百名抄表员奔波在深山峡谷的每一个角落。
以往每到月底,到镇里的供电所交纳电费,成为贡山县茨开镇吉束底村咪里瓦小组村民波邓益夫妇的烦恼事:家在高山,得走三四个小时山路,老俩口年事已高,有点吃不消。同样的烦恼也曾困扰着抄表员们,交费要走十多公里,而抄表也要跑几个村、几百公里。
如今,通过银电联网缴费等诸多便民措施实施后,波邓益夫妇再也不用为交电费难而发愁了,抄表员们也同样深有体会,当说到集抄带来的好处时,兰坪供电局河西供电所综合班长杨育松说道,“实现集抄后,不管山有多高,路有多远,都能采集到用户电量,并且毫厘不差。” 以往的抄表员也“变换身份”,通过采取系统查询、上门等方式,为客户提供“一对一”服务,真正将供电服务延伸到户。“以前需要半个月完成的抄表任务,现在到抄表时间通过计量系统手指轻轻一点,不到半小时就全部抄完了,不但节约人力,也省事多了,大家的积极性也自然提高了。”贡山县局茨开供电所副所长李福凌说。
强力推动精准扶贫
如何突破这一难题,按照全面创先的要求,实现对低压用户一户一表低压改造和利用往年城农网改造项目已更换的集抄表。2015年开始,怒江供电局根据云南电网公司计量自动化系统建设工作方案要求,通过两年的时间,投入大量人力、物力,对2600个台区近17万低压客户进行集抄系统建设,投资近4000万元,全力完成计量自动化系统建设。
由于时间紧、任务重,为完成户表改造、营配贯通、集抄系统建设,怒江局制定了详细的工作实施方案,落实各个层级的时间推进表,积极组织供电所、营业班人员学习集抄系统的使用、维护方法及集抄系统设计的相关业务流程,对施工工艺、规范标准、作业管控等方面明确了目标责任。同时,着力梳理从物资领用配发、物资运输、工程施工等过程的工作衔接和信息交流,保障各环节的通畅、协调运转,确保工作有序推进。并做好宣传工作,向群众热情宣传低压集抄的相关知识和优点。
通过一年多的艰辛努力,配变监测终端安装全覆盖实现对台区下户表的集中采集,安装调试配变监测终端2513台,为提升营销管控及服务水平奠定了基础。怒江局由传统的抄表模式转变为远程抄表,不仅保证了实抄率,解决人员抄表存在的弊端,让供电所人员留出更多时间为客户解决各类用电故障,也确保了低压线损的真实性,为低压线损管理和标准化台区达标提供了坚实、可靠的保证,有效地控制营销管理的跑冒滴漏,为运营监控“量价费损”运行平台提供第一手可靠数据。2015年试运行的集抄台区线损率为8.87%,而2014年平均线损率高达15.46%。
贡山局营销部主任李菊花说,“远程集抄快捷方便,节时省力,信息采集准确,解决了抄表难、催费难、缴费难等问题,让大家都尝到了甜头。”
怒江供电局局长助理、营销部主任李云学介绍说,实现远程集抄不仅大大减少抄表的人工成本,提高抄表质量和效率,而且杜绝了估抄、漏抄、错抄现象,提升供电服务水平,保障广大居民用户用电的合法权益,有效管控创先指标的提升。
据了解,目前,怒江供电局现有低压用户169761户,2015年实现集抄63656户,抄表成功率98.02%。实现集抄建设后,2015年怒江局农电工减免107人,局抄表人员减少48人,有效地促进了全面创先管理的提升,降低了线损率,盘活了人力资源。
据李云学介绍,2016年将实现集抄100%覆盖,届时将彻底告别人工抄表的历史,迈向低压集抄全覆盖的智能时代。实现集抄管理将对进一步改善农村基础设施建设,有力推动怒江精准扶贫攻坚。