截至7月18日，云南电网公司ITSM系统的运维、监控、资产三大模块已在17个地市供电局投入使用。目前云南电网信息中心已组织各供电局信息管理、运维及信息服务呼叫中心人员共计45人集中宣贯、培训了ITSM系统运维模块中的10个流程，协助各供电局参考信息中心IT客户服务标准建立了各供电局的IT客户服务目录，完成云南电网17个供电局IT呼叫中心建设，营销、生产、物资、基建、投资计划等7个大集中关键业务系统的可用率已在监控范围。信息中心还在持续完善各供电局等保备案系统及服务器性能监控的部署，为全网ITSM系统的推广，规范云南电网IT运维服务管理，逐步形成覆盖全省的IT一体化运维管理体系提供重要支撑。
