信息服务助丽江电力融合

随着丽江三家供电单位合并后人数的急剧增加，信息网络开始面临更多的挑战。在整合过程中，保证网络与信息系统畅通，提供稳定的数字化办公环境，成为丽江供电局的工作重点。

面对丽江电力整合后信息化面临的问题，该局信息中心多措并举，积极、有序地解决诸多信息化矛盾。一是利用信息服务呼叫中心1000号平台，及时地受理客户的信息诉求；二是分派网络工程师、运维人员到各办公点进行网络排查，安装并指导工作人员使用计算机、打印机设备；三是开设网络临时账号，保证能正常上网；四是对故障进行一对一指导，做到不推诿，不拖延。

随着丽江供电局信息化的深入，网络与信息系统正发挥着越来越重要的作用。网络规模的不断扩大，信息系统的增多，接入终端的猛增，对信息服务提出了更高的要求，改善信息服务质量成为当前紧迫的任务，新成立的丽江供电局信息中心将坚持以客户服务为中心，改进服务，提升质量，以推广6+1系统为契机，全面推进丽江供电局信息一体化建设，为丽江电力的融合提供可靠、优质、高效的信息服务。