云南电网昆明供电局研发应用“台区电子管理系统”

 

    抄表是否需要带上打狗工具？哪些小区的地下室一下雨容易积水？小区的疑难电表在哪里？……抄表工作繁琐，特别是对新手来说，往往由于不了解台区情况而心生畏惧。

 

    现在，昆明供电局官渡分局抄表二班通过研发和应用“台区电子管理系统”，不仅轻松解决了新员工遇到的难题，还使抄表人员平均抄表时间大幅减少了50%以上，工作效率大大提高。

 

 

    官渡分局抄表二班有30名员工，服务着昆明城区一户一表近18万用户，员工最大抄表量突破10000户/月，极度饱和。从其他部门调派人手过来协助后，又需要老员工带领熟悉现场情况，无形中又增加了抄表员的工作量。

 

    “该怎么做才能优质、高效地完成任务？”抄表二班副班长韦哲权说。通过集思广益，抄表二班QC小组的6名成员决定研发一种抄表利器——“台区电子管理系统”，来破解这个难题。

 

    接下来，就是查找软件、制作档案，再标注在电子地图上。由于台区太多，光制作PPT就花去了一个月，几个月下来，小组成员几乎没有周末休息时间。

 

    在演示的时候，研发小组发现内容太单薄，还需要添加小区信息、疑难电表等，再配合照片，这样更直观、易懂。最后，针对每个小区的不同环境作危害辨识和风险评估，以安全交底的形式展现在系统中，并将安全措施编进去，这才完成了最终版的“台区电子管理系统”。

 

 

    试用一段时间后，该系统带来的便利显而易见。例如在每月制作计划停电告知时，使用这个系统，计划停电时间以及准确性比以前大幅提高；在临时停电时，其他班组都会询问抄表二班辖区的户变对应和客户数，抄表二班无论谁在办公室一打开这个系统很快查询出来。新员工上岗时，只要由班长或副班长对新员工进行一些业务知识的讲授即可，不用像以前一样需要带领新员工到现场亲手教导。

 

    “有了这套系统，抄表员抄表前就对小区、用户状况了如指掌，现在每月抄14000多户都驾轻就熟，抄表效率提高了50%以上。”韦哲权说：“而且，在调整台区抄表人员后，不存在抄表业务现场交接的问题，员工自己按照系统提供的信息就可以在最短时间内找到电表。”下一步覆盖辖区内所有台区

 

    为了让“台区电子管理系统”能长久地发挥作用，保证系统信息的实时更新就尤为重要。为此，班组安排了对台变业务、抄表业务较熟悉的人员对新装小区的信息进行维护，确保系统信息和现场一致，常用常新。

 

    不仅如此，该系统还契合了今年昆明局重点开展的营配信息集成工作的需要。由于系统里所包含的信息较全面，连地理位置都以地图的形式清楚地标注出来，这样即便拿到生产班组也可以很直观地查阅到相关信息。“这就为营配信息集成提供了思路，为今年的集成工作打下了基础。”班长刘宏图说。

 

    谈到下一步的努力方向，刘宏图坦言，系统的不断更新与维护，是保持其生命力的保障。目前，采用电子系统进行管理的成效正在不断显现，未来一年半左右，这套系统将逐步推广到辖区内全部587个台区、200多个小区，把辖区内所有小区或客户的信息全部链接进来，使该系统能真正为所有需要小区和台变信息的班组带去更多的便利。（李琛 张昕霞）

 

 

    “我这个月才接手美树星城小区，不用老师傅带，自己不到4个小时就完成了所有表箱的抄表工作。”抄表二班的抄表员彭晓君告诉笔者。

 

    如彭晓君所说，点开电子地图，上面清晰地显示着目前电子系统管理的32个小区。在每一个小区，都会弹出一个PPT，上面详细标注着小区台变名称、数量、配电编号、小区户数、物业公司联系方式、存在哪些安全风险等情况，并用图片标注出计量表箱和疑难公用电表周围主要参照物或街道的位置，这些提示大大提高了员工查找表箱的速度，工作效率提升也是自然而然的事了。