为贯彻落实国家能源局年度供电监管工作要求,督促云南供电企业持续提升供电能力、供电质量和服务水平。近日,云南能源监管办赴大理白族自治州开展供电监管现场检查工作,着重对2017年的供电能力、质量和服务等情况进行现场检查,对部分12398能源监管热线反映情况开展现场调查。
检查过程中,分别至大理城区供电局和祥云县供电有限公司就“两率”管控、用电报装、停限电、故障抢修、临时接电费的退补、12398能源监管热线标识普及和宣传等方面开展现场检查,并实地走访大理市大展屯、大关邑及祥云县下庄镇部分电力用户。针对局部地区供电负荷增长较快、电源点难以落地、台区过负荷等突出问题,督促供电企业加强与地方政府及当地群众沟通交流,持续推动电网建设和改造,进一步提升供电能力;督促供电企业进一步健全完善用电报装流程管控,解决人民群众“好用电”的愿望,同时要求供电企业坚持问题导向,不断加强施工队伍管理,持之以恒促进供电能力、供电质量和服务水平持续提高。