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红河泸西公司:联手银行拓宽缴费渠道

2014-06-11 21:39:20 云南电网公司
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6月9日,红河泸西公司银行代扣代收电费工作仪式启动,翻开公司优质服务新篇章。  启动仪式由公司分管营销工作的副经理罗金松主持,公司经理窦磊、总会计师魏菁,市场营销部、财务部、办公室、客户服务中

      6月9日,红河泸西公司银行代扣代收电费工作仪式启动,翻开公司优质服务新篇章。

  启动仪式由公司分管营销工作的副经理罗金松主持,公司经理窦磊、总会计师魏菁,市场营销部、财务部、办公室、客户服务中心负责人,以及中国工商银行股份有限公司泸西支行、中国建设银行股份有限公司泸西支行、泸西县农村信用合作联社、泸西县邮政局(邮政储蓄)4家银行的相关负责人参加了会议。

  启动仪式上,公司窦总经理阐述了公司与银行合作代扣代收电力客户电费业务的必要性和重要性,罗副经理介绍了公司PMS营销系统具备的相关功能,以及与银行合作的具体事宜。随后,公司分别与出席会议的4家银行签订了代扣代收电费委托合同。

  据悉,为方便电力客户按时缴费,减少客户往来营业厅次数,缓解供电营业窗口服务压力,泸西电力公司牢固树立“你用电 我用心”的服务理念,把“为民服务创先争优”活动落到实处,加快推进规范服务、创新服务和个性化服务。连日来,泸西电力公司结合公司电力营销系统并入南方电网公司营销系统之机,积极与银行友好协商,利用银行网点多的资源优势,逐步展开银行代扣电费业务,并积极引导客户选择方便、快捷的缴费方式。

  接下来,公司将通过短信平台、营业厅展架、营业员宣传引导、播放“小广播”、居民区发放宣传册等方式,继续加大银行代扣代收电费宣传力度,不断提升公司营销服务水平。 

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