越州供电所：信息化管理方便又快捷

完成197条/次工作计划

越州供电所共有员工59人，下设配电运维班、营业服务班、综合班三个班组，负责越州镇、茨营镇12.39万人口的供用电服务工作，共管辖10千伏线路25条，线路长度约390.42千米，0.4千伏线路386千米，所务管理任务繁重，员工工作压力较大。

按照云南电网公司部署，自今年5月27日起，越州供电所正式开展供电所所务管理平台试用工作。所务管理平台是以计划管理为龙头，绩效管理为手段，规范供电所的所务管理为目的开发的一个供电所信息化的管理平台。平台集合了个人工作台、供电所概况、任务管理、绩效管理、公告管理和系统管理6个功能模块。在这6个大的模块下又细分如待办任务、其他业务系统单点登录入口（生产、OA、营销监控、营销系统单点登录）以及企业搜索等功能，整合了目前供电所的大部分业务。

所务平台试用过程中，越州供电所通过所长直接负责，班组长、业务骨干先行先试，全所人员共同试用的方式，全面开展系统的试用。通过一个多月试用，越州所在所务管理系统内完成工作计划安排197条/次，并完成了6月绩效管理在系统内的模拟考核。

为使员工尽快掌握平台使用方法，邀请专家对供电所骨干人员进行培训后，组织工作班成员开展二次培训4次，使全体员工均对系统的使用有所了解，并熟练掌握对应岗位的系统使用。整个试用过程，共反映各类试用过程中发现的问题14个，均得到了较好解决，为试用工作的有效开展奠定了基础。

3方面提升所务管理能力

通过为期一个月的系统试用，相比使用所务平台前，所部管理能力得到了显著提升。一是在计划管理方面，通过运用所务管理系统计划管理模块，承接上级和所内管理要求，制定周密、完善的月度工作计划，计划下达效率明显提高，临时工作计划明显减少，改变了过去所内工作由临时应对多的状况，实现了按计划有序开展工作。同时，根据对系统内下达、实施、反馈结果、综合评分的工作流程的跟踪，保证了对计划的有效管控，和PDCA的计划管理。二是在绩效管理方面，通过系统内绩效模块对工作岗位绩效的规范化考核，并与任务计划完成情况挂钩，解决了供电所绩效考核到岗的老大难问题，为发挥绩效激励作用奠定了基础。三是系统内提供的公告栏、知识库、各系统的单点接入等功能，为供电所员工获得信息、进入其他系统，提供了方面、快捷的支持。

营业班的冯金林每月底都要编制下个月的班组生产计划，他说:“以前我们每个月营销计划少的时候都有100多条，用A4纸打出来的话都有四五十页，每个月的临时计划也还有部分要加进去，工作量相当大。”所务平台上线之后，班组工作一目了然，杂事少了，轻松多了。

综合班的何爱琼说：“所务平台运用后，我们现在把各班组汇总上来的计划进行归集、细化后，经所领导审批再下发到各班组，从以前的纸质化管理变成了现在的信息化管理。”

“有了这个平台，工作流程的每一步都能清晰反映出来，谁在做，做到了什么地步、效果如何，都一目了然，通过一个月的试运行，我们的计划下达率、完成率显著提高，临时工作计划明显减少了很多，较好地支撑了所里各项工作的开展。”对于这个平台的运用，越州供电所所长王绍卿相当满意。

在平台试用过程中也反映出一些“不称手”的问题：一是不支持计划当天开展，当天完结。二是班组长不能互相分配任务。比如综合班需要营业服务班班长配合工作时，综合班班长不能通过系统将工作分配给营业服务班班长。三是计划附件不能批量上传。四是建议计划完成打分时设置每人100分的基础分值。这些问题有待下一步进行沟通解决。