8月8日,云南电网公司微信公众服务平台正式投入使用,客户只要添加关注,就可享受到轻松便捷的“掌上”供电服务。
这是继网(掌)上营业厅、短信营业厅之后,云南电网公司推出的又一电子服务渠道。具体操作中,用户只需在界面的菜单设置中,点击“ME”绑定户号,即可轻松自助查询当期电费账单、电费、电量。不仅如此,包括用电业务办理进度信息,以及在微信端办理的业务等都能一目了然。同时,通过“微服务”,掌握最新停电通知、最全电价信息、用电小常识和电力业务办理的一些注意事项以及各营业网点信息等;还能实现居民用户用电业扩办理,不用跑营业厅、排队,即可办理新装业务申请和业务变更申请。此外,该平台还具备活动参与、链接网上营业厅等功能。(刘菲海 马莎)