国网北京市电力公司面向全市推出助力小微企业报装接电“零上门、零审批、零投资”专项服务,截至目前,已有2223户小微企业享受到新模式的服务。
原本140天送电压至19天
前不久,门头沟区的鑫三通汽车维修中心电力负荷不够了,经理范同春抱着试试的想法,4月17日下午拨打了电力公司的客服电话,提出用电申请。出乎他的意料,提出申请的当天,电力公司工作人员就联系上了他,还告诉他不必往返营业厅,“足不出户”就能办理。
国网北京门头沟供电公司营销部主任王滨介绍说,范同春所在的这户小微企业申请的用电需求是160千瓦,但是现场勘查时却发现,需要敷设高低压电缆200余米,涉及至少22米的管线掘路,前期各种手续办理比较复杂。
民有所呼,我有所应。电力公司立刻出面,对接政府相关部门,仅利用6个工作日时间就完成了工程前期审批手续的办理。电力公司工作人员主动放弃五一假期休息,于5月5日为范同春所在的企业完成了送电。“由原先的140天压缩至19天,压缩时长121天,比现有标准压缩21天。”王滨说。
电接通后,范同春欣喜地算了一笔账。仅这项工程就减少投资近60万元,后期运维费用每年节省近5万元。“这对我们小微企业来说,真是实实在在的实惠。”
“三零”助力企业报装接电
记者了解到,自从首都优化营商环境“9+N”政策公布以来,在办理施工许可、开办登记、纳税、获得电力等重点环节,为低压电力接入提供了便利条件。国网北京市电力公司更是面向全市推出助力小微企业报装接电的“三零”服务。所谓“三零”,主要包括主动服务,零上门。客户可通过电话、网站、移动终端等多渠道提出用电需求,电力公司委派专人负责外线工程实施和装表接电,实现低压报装接电一次申请、专人服务,一份合同、限时办理,解决小微企业电力专业人员缺乏问题。同时,精简手续,零审批。电力公司一次性收取所有报装资料,已有客户资料证件尚在有效期内,无需客户再次提供材料办理审批手续。电力公司简化了报装资料种类及数量,取消了小微企业内部工程图纸审核及中间检查等环节,制定低压非居民两个环节平均不超过25天完成的报装标准,压缩了接电时间,解决小微企业报装管理成本高的问题。此外,低压供电,零投资。低压供电容量由100千瓦提升到160千瓦,电力公司全额承担低压项目表箱及以上设备设施投资,减少客户10千伏变压器和线路的维护工作,节省维护高压用电设备的资金投入。
为企业节省资金13.5亿
“这项举措实施后,全市小微企业在办电过程中不但只动嘴儿不跑腿儿,办电环节也由6个减少到2个。”国网北京市电力公司营销部副主任魏妍萍表示,按照2017年客户报装接电户数进行测算,接电到表服务举措可累计为客户节省外电源投资约12亿元,减少客户10千伏变压器和线路的维护资金约1.5亿元,解决了小微企业成本承受力差的问题。截至目前,已按照新模式完成小微企业接电2223户,接电容量2.95万千瓦,客户满意度95.7%。