国家电网公司在智能用电技术领域已开展了大量的研究和实践，部分研究应用已达到国际先进水平，主要体现在以下方面：
（1）关键技术和标准研究。开展了用电信息采集系统、智能电能表、电动汽车充电设备与设施、电力光纤到户等关键技术研究等；制定了用电信息采集（含智能电能表）技术领域的38项企业标准，电动汽车充放电技术领域的16项企业标准。
（2）关键设备研制。目前已研制了智能电能表、大容量充电机、光纤复合低压电缆、用户智能交互终端等智能用电关键设备。
（3）需求侧管理实践。不断推进机制创新，运用经济价格杠杆，合理配置需方资源；依托行政手段和电力负荷管理系统，实现有序用电工作的预案编制和可靠实施；建设展示厅和专业网站，开展需求侧管理的互动交流与宣传。
（4）电网与用户互动服务。初步建立了用户服务网站和呼叫中心，开展了网上营业厅等新型互动服务模式的探索。
（5）营销自动化系统建设。建立了涵盖电力营销所有业务和服务节点的营销业务应用系统，大用户负荷管理系统和低压集中抄表系统已大量应用。
