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二连浩特供电局月度售电量破亿

2023-02-09 15:09:27 网络整理
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二连浩特供电局5月份售电量完成1 84%,历史性突破月售电量亿千瓦时大关。截至5月底大工业用户用电负荷同比增长73 下一步,二连浩特供电局将继续以市场为导向,以客户为中心,全力稳住存量市场,努力开拓增量市场,力争实现年度售电量历史新

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二连浩特供电局5月份售电完成1.06亿千瓦时,累计同比增长48.84%,历史性突破月售电亿千瓦时大关。

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2020年以来,面对严峻的疫情形势和复杂的市场竞争态势,二连浩特供电局不断深化电力体制改革,以满足人民群众美好生活的电力需求为目标,有针对性地梳理供电服务存在的难点售电量,加强服务创新,全力提升供电服务水平,提升客户对优质电力服务的获得感,实现了售电量的跃升。

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面对年初突如其来的新冠疫情,二连浩特供电局一手抓好疫情防控,一手保障辖区电网稳定,为当地复工复产企业提供坚强电力支撑。积极落实阶段性降低企业用电成本政策,扎实做好“三零”“三省”服务,不断降低客户办电成本售电量,出实招帮助企业“降本减负”。截至5月底大工业用户用电负荷同比增长73.74%,满足了重点项目的用电需求。

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二连浩特供电局在持续挖掘增供扩销潜力的同时,将优化营商环境作为各项工作的重中之重。严格履行客户服务委员会职能,每月组织召开专题会议,加强跨部门协作,进一步筑牢“同心圆”服务意识;充分发挥客户代表、台区经理作用,超前服务,定期上门解答各类用电疑问,宣传最新政策,调查客户需求,不断优化客户关系管理,真正实现“以客户为中心”;进一步加强计划性停电管理,不断提升精细化管理水平,优化停、送电工作各环节,统筹制定检修计划,尽量减少电网建设和检修对客户电力供应的影响;积极推进新增重点项目、重要负荷的快速落地投产,定期与政府和各专业部门沟通协调,着力解决业扩报装及工程建设中遇到的问题和困难,让客户快用电、用好电;提升业扩报装效率,压缩客户办电、接电、用电时间成本和资金成本,持续提升“获得电力”指数;积极培育新的电力增长点,推进居民生活、商业餐饮、校园清洁取暖等领域的电能替代;大力推进“蒙电e家”app应用,实现简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”,提高用电客户满意度。

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下一步,二连浩特供电局将继续以市场为导向,以客户为中心,全力稳住存量市场,努力开拓增量市场,力争实现年度售电量历史新突破。

作者/贾晗

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编辑:王伟光审核:王云霞总第742期 第3234条

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