现在零售也开始利用互联网了，慢慢地电商与实体店的界限不明显了。
电子商务是指通过互联网采用各种方式进行的一种商务交易活动。电子商务具有如下特点：
1、购物方便。通过电脑、手机、ipad等上网终端，就可以实现买卖双方地交流，可以在网络上浏览产品，采用触屏、电脑及键盘操作即可。
2、跨地域性、覆盖面广。只要能够触网的地方，都可以通过互联网进行。所覆盖的地方，可以是全国，乃至为全球。
3、传播速度快。通过互联网，只要信息一上传发布到网络上，就可以迅速地传播出去，全国乃至世界只要上网的人都可以看到。
4、沟通、支付便利。在互联网上，可以通过邮件、即时通讯工具可以实现买卖双方的沟通，通过网银、支付工具实现交易。
5、运输、物流便利。随着我们物流基础设施的完善，我们在网上买的产品，只要在家等快递送过来进行。
你好，B2C是属于面向客户群体的零售平台，比如天猫，京东，苏宁易购等等！望采纳！
电商是一个大的概念 有零售 也有 厂家直销 还有 自产自销
