用电信息采集终端故障分类与处理策略探析
王天真
(国网福建晋江市供电有限公司，福建泉州362200)
摘要：目前，在电力系统中使用最为广泛的就是用电信息采集终端，这就使电力进行计量的水平得以有效提升。但是，在电力系统实际运行的过程中，用电信息采集经常会出现一些问题，并对电能数据的有效采集具有重要影响，因此，需要对其信息采集的终端进行分类，并提出相应的处理策略。
关键词：用电信息采集终端;故障;处理策略
一、前言
随着我国科学技术的迅速发展，我国的电力行业受其影响也得以飞跃式发展，而电力系统中所包含的科技含量得以有效提升。再加上人们对供电的要求逐渐提高，电力企业就需要对其自身所具有的供电能力进行全面提升，并使客户获得更好的服务，因此，电力企业就需要对用电信息的采集系统进行创建，以此实现企业对相关用电信息的及时采集，并实现对相关信息的在线监测。但是，在用电信息采集终端进行运用的过程中，经常会出现一些故障，这就会对用电信息采集系统的有效运行产生严重影响。木文主要对用电信息采集终端所产生的故障进行分类，并对故障处理策略进行分析探讨。
二、用电信息采集终端功能与分类
用电信息采集终端通常是在对用电电表的相关数据进行采集、传递、管理，并在信息发布的过程中进行使用，由于用电电表所使用的区域以及实际采取对象不同，就可以将用电信息采集的终端划分为许多种，其中比较常见的终端就是集中抄表以及变压器采集终端。终端主要由集中器以及采集器所组成，其中，采集器，就是对客户用电的状况及相关信息进行收集，同时，可以实现数据与数据之问的相互交换。而集中器，主要是对电能表中的相关数据实施相应的采集与处理。所谓的变压器采集终端，其主要就是对变压器的相关用电信息进行收集、监控，并对所收集的信息进行相应的处理，以此确保实际供电的质量网。
三、采集故障与处理
(一)数据采集时发生数据错误、失败等故障
(1)需要对相关信息采集的具体方案进行检测;(2)对RS485通信口所具有的电压值进行相应检测。如果电能表只是现在不能对相关的信息进行收集，或者是出现具有周期性的数据缺失，就需要对其通信以及相关采集方案进行相应检测，以此对出现故障的问题进行确定。
(二)终端其他模块的故障致使采集电表发生故障
如果终端的闪存出现相应老化现象，终端中所有的数据就会出现问题，从而使终端采集过程中所使用的电能表出现相应故障。如果波特率不同，且在相同通道中，对数据进行收集，就会使这一通道中所有的电能表出现故障。如果同一个通道当中，所出现的电能表数据产生重复地址，或者是电能表中的通信口发生故障，这就会对信息的有效收集产生影响。如果在同一个通道中，所接人的电能表比较多，且距离比较长，就会影响信息的有效收集。
四、通信故障与处理
(1)网络的通道产生故障，主要是由于路由器出现故障导致的，但是如果终端的网络地址出现错误，也可以使网络的通道产生故障。这种情况就需要对终端的网络口或者网络进行相应的检查，以此对故障出现的位置进行及时的处理。
(2)专线通道产生故障，就有可能使设备中心所设置的频率出现问题，就需要对设备中所设置的频率进行及时的检测。设备中心所设置的频率出现问题，主要由于主站专线所设定的频率，不能与供电公司线所设置的频率项一致，这样两者之间产生的频率就会出现歧义。因此，就需要对设备环路进行相应的检测，以此对故障出现的问题进行迅速的确定，同时，也可以通过对主站终端所设置的频率进行重新设置，通常不建议使用这种方法。
(3) RS232通道产生故障，主要是因为相关通讯设备出现故障，例如，RS232与RS485的转换头出现问题，或者是供电企业在对导线通道进行选择的时候，产生信息乱码等，这种情况就需要通过对其通道进行检测，主要的检测方式就是环路检测方式，在检测的过程中，需要特别注意的是环路的设置只能是RS232 一侧，不能是RS485 一侧。
(4)拨号通道出现故障，其出现故障的原因较为复杂，判定难度比较大，通常需要更换终端对其出现故障的原冈进行检查。在检查的时候，需要特别注意的是，需要对二次拨号所选模式的正确性、检测通道的稳定性、通道是否出现乱码现象等进行检测。
(5)无线通道出现故障，其与拨号通道产生故障相似，这种通道较为不稳定，其在运行的过程中经常会出现由于移动通讯系统，在列服务区进行判断的时候，产生无法正常运行的状况，因此，需要对其重启的时问进行缩短，以此确保此通道的正常工作。
五、数据库故障与处理
数据库出现故障，通常是指终端在对相关数据进行保存的时候，容易m现时间上的混乱，并导致数据库无法存储。如果闪存盘出现老化，或者是其他故障，也会使存盘中的数据产生错误，并使数据库产生故障，如果出现这一状况，就需要在终端上对软件进行及时的调整，然后对相关数据进行清除，或者是对主站上相关数据的有效收集进度进行相应更改，以此对错误数据进行有效删除;
六、软硬件故障处理
(1)软件类故障的产生主要是受终端程序出现问题而出现的，如果终端程序有问题，就需要将终端的运行进行停止。处理：对终端以及主站进行详细检测，更新或者重装程序等。
(2)硬件类故障主要是因为SIM卡在实际安装的过程中产生错误，使其受损导致的，并引起终端出现启动失败现象。处理：选取新的SIM卡以及终端通信进行替换。
(3)环境类故障，主要是由于SIM卡出现欠费或者是终端所在的区域所具有的移动网络较弱而导致的，从而使终端不能有效在线。处理：将外置天线进行不断延长，然后将其在终端上进行配置，然后将移动信号进行放大，并将其放在终端的附近，并对欠费的卡及时进行相应缴费。
七、结束语
综上所述，对用电信息进行采集的终端进行使用的时候，在对相关客户用电状况进行监控过程中具有重要的作用，因此在电力系统的实际运行时，需要对终端所产生的故障及其产生的原因进行准确分类，并对其进行及时的处理，以此确保用电信息采集终端的有效运行，并确保我国电力行业的稳定发展。
参考文献：
[1]陈冬梅，杨志勇，智能用电信息采集终端检测系统探讨[J].商品与质量，2017，(31)：208.
[2]赵伟，基于用电信息采集终端运行故障及维护的探讨[J].中国科技纵横，2017，( 21): 129，131.
作者简介： 王天真，国网福建晋江市供电有限公司。
