摘要 随着我国产业结构的调整的不断深入和信息化程度的不断提高，如何运用信息技术来改造传统产业、加快产业结构调整和产业升级、增强企业的技术创新和管理创新能力、提高企业核心竞争力以促进企业的发展，是我们急需解决的一个重要问题。本文将通过对企业信息化的详细分析，说明在企业中开展企业信息化的重要意义，以及企业实行信息化的实施原则和信息化实施过程中、实施后应注意的问题。
关键词 竞争力；信息化；意义；方法；问题
1 企业信息化
不同的管理人员对企业信息化会有不同的说法，笔者认为企业信息化就是：通过使用现代的设备和技术（计算机、网络、通讯）对企业在研发、生产、销售、服务等各个环节产生信息进行采集，加工和管理，从而实现信息管理的系统化、网络化、集成化，形成完善的信息链管理，并最终实现以信息流来控制企业中的能源流、物资流、资金流，达到企业最佳管理，进而提高企业经济效益和企业竞争力。
企业信息化主要是在以下四个方面实现：
1、管理方式系统化。
企业利用信息技术，加强经营管理的监控、分析和决策支持，把企业内外资源充分统一管理起来，降低成本和损失。
2、业务流程科学化。
企业的具体业务借助信息技术的手段更加科学、系统、完善，更好地提供服务，并实现原来不能达到的功能。比如：生产工序的合理设计、库存管理、财务管理、人事管理、客户关系管理、供应链管理等等。
3、办公过程自动化。
办公过程自动化，提高工作效率，弥补管理、业务流程的漏洞，增加沟通，减少浪费。代表性的主要是一些OA软件。
4、营销服务网络化。
借助Internet的强大力量，实现企业的公关、营销、客户服务过程网络化，提升营销策略的层次和服务的质量。这不仅仅是建立一个优秀的网站，还要通过网络开展一系列有计划的活动。
2 信息化建设的理论工具
信息化建设的理论和工具很多，从80年代初期我国引进MRPⅡ开始，这些先进的企业管理理论和工具就陆续被引进到我们的企业管理中来，可以说，我们企业信息化的建设就是在这些理论和工具的指导下建立起来的。在这些理论和工具中，比较通用的有：
MRP--Materials Requirements Planning物料需求计划;
CIMS--Computer Integrated Manufacturin System计算机集成制造系统;
MIS--Management Information Systems管理信息系统;
SCM--Supply Chain Management供应链管理;
CRM--Customer Relationship Management客户关系管理;
BPR--Business Process Reengineering业务流程重组;
ERP--Enterprise Resource Planning企业资源计划;
从如此多的理论和工具也可以看出：实行信息化的目的只有一个，通过先进的信息技术对企业资源（包括信息资源）进行最专业、完善的管理，从而全面提高企业竞争力，而实现信息化的方法和理论是多种多样的，所以如何根据我们企业的自身特点来实施适合于我们企业的信息化建设是非常重要的。
关键词 竞争力；信息化；意义；方法；问题
1 企业信息化
不同的管理人员对企业信息化会有不同的说法，笔者认为企业信息化就是：通过使用现代的设备和技术（计算机、网络、通讯）对企业在研发、生产、销售、服务等各个环节产生信息进行采集，加工和管理，从而实现信息管理的系统化、网络化、集成化，形成完善的信息链管理，并最终实现以信息流来控制企业中的能源流、物资流、资金流，达到企业最佳管理，进而提高企业经济效益和企业竞争力。
企业信息化主要是在以下四个方面实现：
1、管理方式系统化。
企业利用信息技术，加强经营管理的监控、分析和决策支持，把企业内外资源充分统一管理起来，降低成本和损失。
2、业务流程科学化。
企业的具体业务借助信息技术的手段更加科学、系统、完善，更好地提供服务，并实现原来不能达到的功能。比如：生产工序的合理设计、库存管理、财务管理、人事管理、客户关系管理、供应链管理等等。
3、办公过程自动化。
办公过程自动化，提高工作效率，弥补管理、业务流程的漏洞，增加沟通，减少浪费。代表性的主要是一些OA软件。
4、营销服务网络化。
借助Internet的强大力量，实现企业的公关、营销、客户服务过程网络化，提升营销策略的层次和服务的质量。这不仅仅是建立一个优秀的网站，还要通过网络开展一系列有计划的活动。
2 信息化建设的理论工具
信息化建设的理论和工具很多，从80年代初期我国引进MRPⅡ开始，这些先进的企业管理理论和工具就陆续被引进到我们的企业管理中来，可以说，我们企业信息化的建设就是在这些理论和工具的指导下建立起来的。在这些理论和工具中，比较通用的有：
MRP--Materials Requirements Planning物料需求计划;
CIMS--Computer Integrated Manufacturin System计算机集成制造系统;
MIS--Management Information Systems管理信息系统;
SCM--Supply Chain Management供应链管理;
CRM--Customer Relationship Management客户关系管理;
BPR--Business Process Reengineering业务流程重组;
ERP--Enterprise Resource Planning企业资源计划;
从如此多的理论和工具也可以看出：实行信息化的目的只有一个，通过先进的信息技术对企业资源（包括信息资源）进行最专业、完善的管理，从而全面提高企业竞争力，而实现信息化的方法和理论是多种多样的，所以如何根据我们企业的自身特点来实施适合于我们企业的信息化建设是非常重要的。
