论文关键词:ERP 物流 信息化 应用
论文摘 要:ERP,即企业资源计划。以供电公司ERP全面上线这个实际项目为背景,从目前企业管理中存在的问题入手,通过分析ERP在供电公司物流管理信息化的可行性,确立了总体目标,完成了ERP系统的实施。通过效果评估,表明ERP系统有效地提高了企业经营管理水平。
1 供电公司物流信息管理存在的问题
目前供电公司在物流信息管理方面最突出的问题是:
①企业的物流信息管理缺少必要的监督机制。由于物料管理、采购管理、供应商管理由一个职能部门来完成,所以缺乏必要的监督机制。
②采购业务的信息共享程度弱。对供应商的信息资源还存在着信息孤岛的问题,业务的可追溯性弱;采购任务执行的优劣在相当程度上取决于人;采购人员为了采购计划的准确,经常要到库房查询,效率低。
③采购合同跟踪困难。采购订单、到货情况、订货周期不能有效控制,使原材料的供应数量、供应时间不能保证生产需要。
④企业整体资源没有得到合理的配置。付款环节与采购环节脱节,管理者不能实时了解每一项业务的前后进程。
2 ERP系统运行的可行性分析
ERP即企业资源计划,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,全面地集成企业的所有资源信息,为企业决策层及员工提供决策运行手段的统一集成管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为企业在信息时代生存和发展的基石[1]。
ERP系统的运行,供电公司有关部门的相关业务全部纳入计算机管理,从而实现各种数据信息的集中存储,统一管理,在安全保密的前提下实现数据信息的高度共享。系统投入运行后,将会提高各部门的管理水平和工作效率,最终的目标是提高企业的竞争力。主要体现:
①ERP系统使业务人员和管理人员能够快速得到各种信息,最大限度的享有各种业务数据。
②进一步完善供电公司各种业务工作的规范化和标准化,降低了人为因素所带来的诸多负面影响。
③使得企业的不同业务职责更加明确,企业的不同管理部门在各司其职的基础上实现了企业内部的数据信息的共享。同时也避免了各种业务数据在部门间传递过程中由于人为传递而造成的错误。
④ERP系统能够为公司管理者提供决策支持的依据,做到事先预算、事中控制和事后反馈。
总之,企业的现有管理模式需要ERP系统的应用来促进管理工作效率的提高。供电公司从实际情况出发,科学合理的应用该系统,就会进一步有效提升企业的核心竞争力。
3 供电公司物资管理的总体目标
供电公司物资管理的总体目标:通过完善供应商申报、审批的管理流程和维护体系,以及在系统中共享供应商资料,进一步加强供应商的集中统一管理;通过系统功能采购过程的信息共享,建立物资采购的过程监控和跨部门的信息沟通和共享机制,实现采购全过程管理;通过系统的库存管理,进行库存物资收发退存关键点的管控以及库存信息的全面共享,实现库存物资的严格管理、统一调拨、合理利用;通过将备品备件的库存物资管理和设备维护相集成,实现备品备件管理的及时、准确、高效;通过采购过程管理和项目管理的密切集成,实现对工程物资供货及时性和准确性的全程监控,协助项目及时结算和正确转资。
4 供电ERP系统总体实施过程
某供电公司ERP系统实施项目从2008年10月14日正式启动,先后完成了项目培训、业务调研、方案准备、方案测试、静态和动态数据准备、模拟运行以及切换上线等阶段性项目任务,各阶段工作基本按计划完成。供电公司ERP项目从系统开发到上线运行阶段一直受到公司领导的高度重视,在项目的筹备阶段就积极部署,成立了供电公司ERP实施团队,由副总经理、总经理助理担任项目经理,基建处副处长任项目组长,负责协调、解决ERP系统推广过程中遇到的日常工作和技术支持问题。供电公司以当前管理需求为着眼点,以未来的发展为长期目标,建立的ERP系统包括工程项目、财务、物资、人资系统。其中,物资管理子系统主要包括采购管理模块和库存管理模块。
5 实施效果评估
供电公司ERP上线后对物流管理工作产生了以下几方面影响:减少了数据信息在企业的传递偏差,实现了企业数据的动态分析,提高了企业管理过程的科学化;管理力度的提升。应用ERP系统使得企业不同部门之间的职责更加明确,企业不同部门之间沟通的有效性也进一步得到了提升。将不同的工作成果实现了自动流转,从而有效的降低了沟通和管理过程中不必要的人力和财务成本消耗,企业的管理力度得到了加强;管理流程及机制的完善。对企业的业务进行了规范化,理顺了企业内部的工作流程,同时通过对企业业务的重组,改善了企业的运作流程,从而促使企业走入了良性管理的发展轨道;增强了企业凝聚力。ERP系统的实施离不开企业员工队伍建设的加强。该供电公司通过系统的实施,不仅提高了员工的专业水平及实践能力,而且提高了员工工作的主动性与积极性,从而有效的增加了企业员工的凝聚力。
6 结语
ERP的实施不可能一步到位,它需要持续的完善。比如,ERP可以对流程进行优化,但也只是现阶段工作的优化。随着企业的发展和管理手段的提升,仍然要持续优化;它无法代替管理者的思考和决策,不能代替良好的业务规划、组织设置,它只能为决策提供更科学的依据,而不能直接给出决策和规划的结果;它也不能完全单独发挥作用,需要有配套管理制度和考核体系来支撑。总之,ERP的功效只有在应用中不断的完善才能真正发挥出来。
参考文献
[1] 苏杭,曾盛绰.物流管理信息系统与制造业企业ERP[J].网络与信息.2009,(1):22～23
张印.浅谈ERP环境下的物流成本管理[J].企业家天地下半月刊(理论版).2008,(5):69～70
Bradley,J.Management based critical success factors in the implementation of Enterprise Resource Planning systems [J]. International Journal of Accounting Information Systems.2008,9(3):175～200.
