摘要：虚拟专用网（ＶＰＮ）被定义为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时的、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展。虚拟专用网可以帮助远程用户、公司分支机构、商业伙伴及供应商同公司的内部网建立可信的安全连接，并保证数据的安全传输。虚拟专用网可用于不断增长的移动用户的全球因特网接入，以实现安全连接；虚拟专用网可实现家庭的远程办公；利用GPRS和VPN技术可实现供电公司的包括外出人员远程办公和移动售电系统在内的多种应用。
关键词：VPN技术，GPRS技术，应用，远程办公，移动售电系统
1概述
VPN(虚拟专用网，Virtual Private Network)出现于Internet盛行的今天,它使企业网络几乎可以无限延伸到地球的每个角落,从而以安全、低廉的网络互联模式为包罗万象的应用服务提供了发展的舞台。
供电企业可以利用VPN技术实现一些企业所需的应用系统。本文通过移动售电系统、远程办公系统和企业的Intranet的VPN解决方案，阐述电力企业如何应用VPN技术。
2供电企业的应用需求
2.1大型供电企业对构建移动售电系统的需求
沈阳供电公司所管辖的区域面积较大，但是，受时间和地域的限制，在一些服务窗口难以触及的偏远地区，尤其是部分郊区和农村的居民用户买电十分不便。特别是实行城乡同网同价的政策后，沈阳供电公司需要建立一个移动售电系统。移动售电系统的建立对于沈阳供电公司提高供电服务质量，树立企业形象具有重要意义。
2.1.1构建移动售电系统的意义
大客户服务的有效途径：移动售电系统是窗口服务和语音服务的延伸，具有主动上门优质服务和机动性好的特点，可以为特定的用户群（大客户，行动不方便的群体，特殊性质的群体）提供预约上门服务。
优质服务的手段：移动售电系统建立在一个安全可靠的无线网络网络系统上，有效地解决了电力企业与客户之间的沟通及服务响应问题，为电力用户提供全方位、多层次的服务，最大限度地提高客户满意度。
运营成本低，效率高： 使用移动售电系统与兴建营业网点相比在投资和运营成本上具有极大优势，同时，移动售电系统具有办事效率高，不受时间地域限制的优势。
备用营业窗口：当部分网点不能够正常营业或者用户量较大时，；移动售电系统作为备用服务窗口可以及时满足服务请求，提高服务质量。
总之，移动售电系统是对沈阳供电公司现有服务体系的有益补充，发挥流动性好、不受时间和地域限制的优势，为沈阳供电公司优质服务提
