摘要 随着信息时代和知识经济时代的到来,以及电力事业的蓬勃发展,用户涉及的电力业务不断增加,这对于各级供电企业的工作效率和服务质量都提出了越来越高的要求。面临这样的巨大压力,流程化合同信息管理系统成为供电企业提高工作效率和服务质量强有力工具,为公司带来了社会与经济双重的效益。
本文简要介绍了大连供电公司流程化合同信息管理系统的研究与应用, 希望大连供电公司的经验能为其他行业的合同管理工作提供一定的借鉴.
关键词 供电企业 合同管理 办公自动化 应用系统
1.引言
随着电力系统体制改革的深入推进,涉及到与用户签订的电力合同、协议等内容的管理工作,理所当然成为广大用户评价电力企业服务质量的焦点问题。同时,对公司签订的电力合同的管理工作也是直接关系到电力企业自身的正常良好运行的重要因素。
流程化合同信息管理系统的开发应用,不但提高了工作效率,也大大节约了办公成本,进一步提高公司了服务管理质量,规范了合同管理工作,防范了经营风险,减少了因合同管理不当造成的损失,为公司带来了社会与经济双重的效益。
2.系统的设计
本系统是基于Lotus Domino/Notes R5开发应用平台所开发的流程事务类管理系统,采用LotusScript为开发语言,那ntf数据库为模板数据库,nsf数据库为应用数据库。系统运行的服务器端环境为 Domino R5 、Windows 2000 Server(SP2以上)服务器,客户端环境是Notes R5 客户端Windows 2000 Professional(SP2以上)。
数据库的连接方式
流程化合同信息管理系统数据库基于公司内部的Lotus Notes平台,无缝嵌入此平台做为单独的功能模块,独立于其他的模块,只在系统原有的name.nsf数据库中寻找唯一标识,并与邮件系统相集成,通过邮件达到合同办理过程中发生的消息传递,在网上实现了进行合同办理流转、归档,各单位、各部门快速、高效的收发合同办理信息邮件等多种功能,并和办公自动化系统进行统一的管理维护。
3.流程化合同管理系统的结构
合同管理是实现本公司合同的信息化管理,通过工作流完成合同起草、办理与管理,有效地提高工作效率、节省办公时间。
4.系统工作流程的实现
完成需要审批流程的合同的办理,实现从起草、拟办、核稿、审定、批示、归档等办理过程,办理完成的合同自动归档到相应档案查询系统中。在系统中特别注重数字化数据的一次性录入,减少重复劳动,提高办公效率。
系统工作流灵活机动,文件办理过程的安全机制十分完善,每个办公人员能编辑文档中的某个授权编辑的栏目