摘要：新经济时代的到来，促进了全球经济格局发生转变。传统经济逐渐向虚拟经济、知识经济和网络经济过渡，企业面临重新洗牌的命运。在动荡的经济环境中，企业为了生存，不断革新营销观念与策略，抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律，使企业由单一营销向多元营销转变，以适应新的经济发展规律，应对更加复杂多变的经济环境。
关键词：新经济时代;市场营销;发展趋势
新经济时代起源于20世纪90年代的美国。由于当时美国经济出现了前所未有的新气象：GDP保持高增长。特别值得一提的是，低通货膨胀和低失业率，带来了美国经济的持续繁荣，也使世界各国看到了新经济的巨大潜力，从而开启了新经济时代。新经济时代的典型性是全球经济一体化，而这个重要进程加速了发展中国家经济的转型，也迫使企业越来越重视营销观念及策略的转变，以适应瞬息万变的经济环境。
一、新经济时代的特征
《2001美国总统经济报告》中对“新经济”这个名词进行了定义：“新经济是专指商业实践、新兴技术，以及相应经济政策进行良性互动，以产生较高的经济效益，具体的表征是指个体收入提高、市场经济增长、低通货膨胀和低失业率。”[1]新经济时代促进了全球经济一体化进程，也为虚拟经济、知识经济和网络经济的发展提供了空间。而这三者已构成当今全球经济发展的主体，并在很长一段时间内仍将占据经济发展的主体地位。除了全球经济一体化和三大特征外，新经济时代还具有很多鲜明的标志：首先，新经济时代到来的同时，世界也进入到了信息化时代。
经济的发展总是与科学技术进步密不可分，这一点可谓古今同理。在人们足不出户也能与世界连通的今天，经济发展也必须融入信息化沟通方式中，才能实现经济的可持续发展。其次，新经济时代的到来伴随交通传输行业的变革。再次，环境保持与能源短缺矛盾也是新经济时代的重要特征。新经济时代更趋于一体化、标准化、多元化发展，导致企业在同一经济环境中要脱颖而出、要发展下去，就必须依赖市场营销，通过市场营销策略的不断变化为企业争取更多的发展机遇，增强核心竞争力。
二、新经济时代催生市场营销的新变革
市场营销作为对经济环境变化较为敏感的理论，其自身定义使其始终处于不断变化与变革中。美国市场营销之父菲利普科特勒(PhilipKotler)从价值导向给予市场营销具体化的定义：“市场营销体现了个人或集体所创造产品的价值，且用于产品的自由交换和价值提升，并以此来创造顾客价值、巩固顾客关系。”[2]在新经济时代，市场营销也在发生变革。由于供求双方由卖方市场转向买方市场，且买方在消费需求、认知能力、信息获取渠道等方面都发生了变化，且卖方对于自身可持续发展的需求愈加强烈，这些因素加速了市场营销的变革，同时也强化了市场营销对新经济时代的适应能力。
首先，知识经济发展迫使市场营销进行创新型变革。知识经济是专指知识占主导地位的经济模式，知识产业的迅速发展是知识经济时代的显著特征[3]。它将工业经济带入到知识与科学技术产业为主导的新经济时代。知识经济推进企业不断变革、不断创新，以提升核心竞争力。而营销创新作为企业创新的核心要素，推进企业进行营销创新，可稳固企业对知识经济变革的抵御能力。
其次，新经济时代消费者的需求发生变化，从而推进市场营销变革，满足消费者的个性化需求。虚拟经济和知识经济的发展，提升了消费者的个人认知。
虚拟经济是相对于实体经济而言的，包括金融行业、房地产行业、体育行业、收藏行业等[4]。这些行业极大地满足了人们的个性化需求，包括物质与精神两个层次，也丰富了消费者的消费需求。而物质生活的极大满足，使消费者的消费观念更趋于理性化。这就使得市场营销必须向更加多元化和多样化的模式转变，才能应对消费者理性化和个性化的需求，更好地帮助企业销售产品、推广项目，提升客户忠诚度。
再次，网络经济拓展了营销渠道，使供求关系发生转变。传统经济时代，供求关系表现为供不应求或供求平衡的状态;而新经济时代由于网络技术的发展，人们获取信息的渠道更加多元化和即时化，迫使营销策略更多地偏向分销、促销等方式转变。作为企业来讲，由于产品同质化和服务标准化，使得营销手段愈加透明，利润空间被一再压缩，迫使企业不得不降低营销成本，减少营销的中间环节，如仓储、运输等环节实行外包，以压缩支出成本，以加大广告投入和分销渠道的建设，使产品信息能够迅速传达给消费者。
另一方面，网络经济推动了我国电子商务行业的发展，随之应运而生的B2B(企业与企业)、B2C(企业与个人)、C2C(个人与个人)等营销模式，使企业与个体消费者建立了“一对一”的沟通模式，不仅有效缩减了营销的中间环节，还使产品信息即时、准确地传达给消费者，将合适的诱因传递给合适的消费者，大大提高了营销成功率。这些营销模式也促进了供求关系的转变，企业不再盲目生产，而是根据市场需求定量保质地生产，降低了生产成本;同时也大大提高了消费者需求在市场营销中的作用，使得供求关系向“以求定供”“以销定产”等关系转变。
最后，新经济时代孵化了企业可持续发展的诉求。新经济时代由于虚拟经济、知识经济和网络经济的迅速发展，中小型企业如雨后春笋般方兴未艾，市场竞争愈演愈烈。经济学家吴晓波指出：“未来几年中国80%中小企业将倒闭。”[5]可以看出，中小企业的竞争加剧直接导致了企业的生存危机。可持续发展成为企业发展的首要需求，而持续发展的基础是市场营销的多元化和多样化发展，不断吸引并补充到客户群体中，保持客户忠诚度及客户激活率，是当前中小企业市场营销的关键性课题。
