【摘要】在电力行业中营销管理具有重要意义，我国现在使用的是阶梯电价计费法，但由于电力市场的不断变化，电力营销要把客户需求作为核心，通过一定的供应关系保障用户能够获得安全的商品。本文先对电力营销概念及数据采集作了分析，并探究了电力营销管理中存在的问题，最后有针对性地提出了解决措施。
【关键词】电力营销;电费电价;建议
引言
事实上，电费电价工作的难度比较高，过程也比较复杂，必须采集大量的营销数字，对其进行整理和分类，分析好重要数据后发现电力营销存在的问题，了解电力营销的现状。要想实现这一最终目标，各个工作人员要有极强的统计分析能力，同时还要熟悉一些基层单位用电状况，把握好国家的电价政策。在西电东送的推动下，我国的电力事业有了突飞猛进地发展，这一工程也极大地缓解了在电力市场里的结构性矛盾。尽管已经取得了一定的成效，但是在发展中依然存在很多问题，举例来看，很多地区的用电结构不平衡，还有很多地区的电费收缴不科学，除此之外电力营销还面临很多问题，必须针对这些问题提出相应的解决措施，提高电力营销管理水平。
1电力营销的概念
对于电力营销来说，它的主要目的是为不同的用户群提供可靠的电力产品，所以电力市场经常会出现变化，有关的电力工作人员就要针对这些变化进行调整，进一步满足用户得用电需要。电力营销的主要目标是针对各个用电群体的电力需求给予快速反应，最快的满足用户用电需求，在这一基础上实现电力营销的效益最大化，获得一定的经济收益。电力营销要充分重视为用户提供良好的用电服务，在这一基础上树立良好的企业形象，提高其在能源市场中的份额，提高国家电力供应水平和反应速度，加大对电力营销工作的重视力度。
2采集营销统计数据采集
营销统计数据指的就是对营销数据所进行的采集处理，目的是为了使电力工作有序进行，如果没能把这些数据做好，就不能获得电价和电费的有力数据，对于电力企业发展也是非常不利的，作为工作人员，就要把数据进行统计，并要确保数据的准确性。数据是为了可以制作报表，报表的制作必须以准确数据为支撑，汇报表的内容包括电费的收取及电价的涨幅，如果没有把电价涨幅统计好，便会阻碍电力工作人员对行业所进行的分析，因此，电价和电费的情况必须要准确记录，这些数据汇总以后，还要对其进行整理与分析，数据的主要来源是营业厅，营业厅便是数据的第一来源，如果没能把分析工作做好，那么就将用户每天用电情况及其电费计价整理好，把统计报表交给营销人员，营销人员便可以对统计好的报表进行分析，这些都是电力营销人员的基本工作内容。
3对电力营销数据的分析
3.1电费受电量的影响
电力营销数据要准确且全面，并且要有时效性，营业厅所采集的数据要及时，不能把已过期的数据提供给营销管理人员，要充分保证分析的质量。电费是电力营销中非常重要的环节，所使用的数据对电费产生直接的影响，数据的质量和数量都会影响着电量，如果电费增加了，电量则会减少，如果电费下降了，电量便会增加，要按人们心理进行分析。在对电量分析时，要使用同度量对比方式进行，将对比作一定程度的转化，便可将采集数据进行转化，并变成所需数据，此处理方式较严格，也具有一定的科学性及其合理性。
3.2售电价变化对电费的影响
售电价变化是影响电费的另一个主要因素，电价是人们的心理表现，会出现上下波动，电费会是如此，市场及消费情况出现变化，售电价也会有所变化，售电价出现变化，电费便会受到一定的影响，电费影响因素是不可控的，售电价变化及电量的影响是相同的，会使用同度量对比方法，对电费分析，将电费使用情况记录下来，便可以及时对市场进行分析，让整个市场更好的发展。
