一、管理信息系统在电力营销中应用的必要性
1.经营管理现代化的需要。
随着市场经济的发展和我国用电规模的不断扩大，我国的电力企业经营管理的背景发生了很大的变化。电力企业面临很大的市场竞争，其经营管理的难度也在增加。电力营销是电力企业的核心业务之一，对于提高电力企业的经济效益和市场竞争力发挥着至关重要的作用。在市场竞争日益激烈和经营管理难度日益增大的新形势下，运用科学高效的电力营销方式就显得尤为重要。管理信息系统是基于现代计算机科学和通信技术而开发和形成的一种新的信息系统，它将电力管理，电费核算，电费收取等融为一体，对于提高电力营销的效率作用非常大。因此，为了提高电力企业电力营销的效率，促进经营管理的现代化，引入管理信息系统就非常必要。
2.管理功能整体优化的需求。
在电力营销中引入管理信息系统也是管理功能整体优化的需要。传统的电力企业的管理系统比较落后，管理的整体功能比较差，对于电力管理、电费核算、电费收取等都是分部门进行，不能得以很好的协调和统一，使得电力管理的效率比较低下，严重影响电力企业的整体管理效果和经济效益。管理信息系统是基于计算机信息技术研发的一种新型的管理系统，它将电力营销和电力管理的各个环节统一于一个整体的平台进行管理，使各个环节能够得以很好的协调和统一，从整体上提高电力管理的效率。
3.提高电力企业经济效益的要求。
随着市场经济的推进，电力企业之间的竞争也日益激烈，引入先进的管理信息系统成为提高电力企业经济效益的要求。传统的电力企业在电力营销过程中采用的营销方式和手段效果比较差，对于客户的需求不能很好的满足，导致电力营销的效率比较低下。电力营销管理信息系统是一种新的技术手段，它以营销管理系统为载体，使营销工作得以精细化，标准化和统一化的管理，全面支持电力营销业务工作，并为客户服务和营销资产全过程管理提供技术支持，使得客户的需求和服务能够得到很好的反应和满足。通过这种新的技术手段的应用，电力营销企业能够扩大用户数量，提高用户的支持度，从而很好的提升了企业的市场竞争力，提高电力企业的经济效益。
二、电力营销管理信息系统的应用
1.电力营销管理信息系统的设计原则。电力营销信息系统的设计要遵循下面几个原则：
1.1开放的系统设计。在信息系统的设计时，要全面考虑电力企业的部门和资源的统一规划，使得其与其他的相关的系统，比如人力资源系统，财务系统，生产管理系统等可以进行技术上的对接。
1.2灵活性。电力企业要根据自己企业的特点和市场状况，针对自己的电力营销的特点和情况，设计不同的电力营销管理系统。电力营销管理系统的设计要能够为企业的生产，经营和营销提供很好的技术支持。
1.3技术性。电力营销管理系统要运用先进和适用的计算机信息系统设计和软件设计方案，充分利用先进的网络信息技术和通信技术，对于管理信息系统进行分布式，模块化的开发，为电力企业的营销和管理提供先进的技术支持。
1.4安全性。电力企业在进行营销信息系统的设计时，一定要遵循安全性的原则，对于信息的安全性提供充足的保障。电力企业的用户信息和数据的安全性是非常重要的，一旦出现信息和数据泄密，给电力企业带来的损失是不可估量的。要通过用户权限管理，用户加密，数据备份等形式来确保管理系统的安全性和保密性。
2.电力营销管理信息系统的开发
2.1系统的功能划分。根据电力企业电力营销的各项业务要求，需要将系统的功能划分为：用电营销管理信息系统和与其他系统的接入口两个部分。管理信息系统的核心业务包括电表管理、电量管理、电费管理、账务管理、用电检查管理和系统维护子系统等。管理信息系统的接口包括客户服务系统接口、账务系统接口、电量统计系统接口、银电联网、各类的电能采集装置接口以及客户查询系统等。
2.2电力营销管理系统的系统设计。电力营销管理信息系统包括电量管理，电费极端，数据管理，物资管理等组成部分，对于各项数据进行统一的归类和管理，各个供电营业所可以通过网络和计算机通信进行数据共享。利用计算机网络和通信技术，将各供电营业所和供电局纳入到统一的管理信息系统中，从而很将各个部门的数据进行统一的管理，有利于数据的共享，有利于提高电力企业整体管理的效率。
2.3系统功能要求。在数据处理能力方面，要求管理信息系统能够对于数据进行及时的存储和整理，各个部门的数据能够很好的进行共享，保证数据的完整性，真实性，可操作性，可恢复性，共享性和安全性，使得数据信息能够被很好的查询，统计，共享以及处理。在报表功能方面，要求系统能够根据各个部门的信息和数据，为各个部门提供适用的报表，以方便各个部门对于信息的整理和分析。在用户界面方面，要求管理信息系统的用户界面操作性比较简单，能够为客户提供便捷有效的服务，使得客户的需求和信息能够被真实的反应和统计。在管理系统方面，要求系统能够为管理层提供便捷的使用界面，使管理层能够及时有效的对于各个部门的信息和情况进行掌握，为管理层和各个部门之间建立快速便捷的联系通道，为管理层的决策提供强大的技术支持。
三、结语
随着市场经济的发展，电力企业的经营和管理的复杂程度越来越高，对于电力营销也提出了更高的要求。电力企业一定要重视管理信息系统在电力营销中的研究与应用，从而为电力营销提供技术支持，促进电力营销的效率，提高电力企业的经济效益。
作者：王玲莉 王丽 单位：辽宁省电力有限公司丹东东港供电分公司
