我国对企业社会责任问题的研究开始于跨国企业在中国的供应链企业中实施社会责任认证。所以还处于起步阶段,不够完善,研究的方向和内容概括起来可以包括以下 几个方面:
1)引进、消化和吸收国外的社会责任理论,如定义、内涵,意义等;
2)我国 企业执行社会责任状况、存在问题及建议;
3)我国现阶段企业社会责任的驱动因素研究;
4)国内企业社会责任信息披露,社会责任评价体系及社会责任与财务绩效关系的研究;
5)如何应对国际贸易中社会责任认证的壁垒问题等。 关于我国现阶段企业社会责任的驱动因素问题,有学者认为企业对利润的追求及 企业领导人的道德水平和价值观念是企业承担社会责任的重要内部驱动因素。还有,中 国企业的社会责任水平与跨国采购商的压力密切相关。
虽然在理论上,政府也是企业社 会责任的重要驱动力,但由于地方政府“经济人”的角色定位及对地方政府的考核指标 过于偏重GDP,使地方政府常常对企业的社会责任问题持暖昧态度,法律法规的执行力 也相当不够,所以近几年来在食品卫生安全、城市拆迁、环境保护和农民工权益保护等 方面出了很多问题,这些问题的曝光往往并不是在政府的监督和执法下被揭示出来的, 而是等问题已十分严重,被媒体或网络揭发出来,然后才引起政府的重视,在中央政府 的强力干预下才采取措施的,最近刚发生的双汇集团瘦肉精事件又是一个典型案例。
当 然,随着十二五规划的出台,政府对民生、环境和可持续科学发展的越来越重视,并将 改变以GDP为纲的对地方政府的考核体系,我们相信政府和法律的驱动作用会越来越 发挥更重要的作用。另外,中国企业社会责任的外部驱动的重要因素之一是民众的社会 责任意识,只有当所有民众的社会责任意识日益强大并发挥作用,中国的市民社会才能 真正形成,外部驱动的力量才会日益强大,也才会不断促进企业将外部驱动转化为内部 驱动,从而形成持续的社会责任内部驱动力,中国的社会责任状况才会大大改善。 关于对企业社会责任与绩效关系的研究,国内的学者主要用理论定性的方法进行了 积极的探索,也有一些学者利用上市公司披露的信息(李正,2006)或通过调查问卷(贺 远琼、田志龙,2005)进行实证研究,研究的结果与国外大致类似,即总体上来说正相 关的多,但也有负相关或不相关的。
杨春方(2009)从地区、规模、行业三个方面对企 业综合绩效与社会责任相关性进行分析,得出两个结论:第一,总体来说,社会责任与 企业绩效一般都表现为正向相关关系,无论企业所在的地区、规模、行业状况如何。
第 二,社会责任对企业绩效的促进作用是间接的,随着企业所在的地区、行业状况、企业 规模的不同而变化。因而企业在进行社会责任决策时,必须充分衡量企业社会责任的对 象与自身的资源与能力的匹配度,以使社会责任行为与履行社会责任的条件达到最佳匹 配,进而实现企业与社会“双赢”的目的. 关于企业社会责任评价指标及评价方法方面的研究,国内目前可以参考和借鉴的大 概有以下几种: 哈尔滨工业大学管理学院的王铁男根据卡罗尔对于社会责任的定义,将企业社会责 任指标划分三个层次五个方面,共选取38个量化指标。其中第一层次为法律责任,2 个指标;第二层次包括经济责任13个指标、伦理责任12个指标和生态责任9个指标; 第三层次为慈善责任,2个指标。在计算方法上,首先用极值法对指标进行无量纲化处 理,其次为使数据可加总用赋负值法进行数据同趋化处理,然后为使不同行业规模企业 数据可比,再对样本数据进行标准化转换,最后再赋予不同指标以不同的权重,将计算 出的结果划分四个等级以揭示企业社会责任水平。
这种考核体系的思路有可供借鉴之 处,但对于指标的选取及分类方法,计算方法等还有许多不够完善的地方。 叶陈刚、曹波((2008)从员工、消费者、投资者、政府、社区、环境、商业合作伙 伴及竞争者等8个方面选取了共62项考核指标,其中既有定量指标,也有定性指标。 为了消除不同指标的不同计量单位对评价结果的异质性影响,他们给各项指标都分别确 定了详细的计算方法及评分标准以直接给出各项指标的得分。(zs,朱永明(2008)则从 对政府、投资者、员工、业务伙伴、消费者、环保、社区、创新责任、广义责任等9个 方面选取指标,对于每个指标的评价都采取5分制,对应好、较好、一般、较差、差五 个等级进行评价,相应地总分也分为五个等级来评价。(m另外,在2010年7月由杭州 市企业社会责任建设领导小组和浙江大学公共管理学院联合制定并发布的杭州市企业 社会责任评价体系中,首先将社会责任界定为市场、环境、用工和公益责任四大类,然 后确定三个级别的评价指标。一级指标有11项,包括依法用工、安全生产、职业健康、 产品质量、节能减排、环保清洁等,二级指标包共有23个,三级指标共有65个,十分 具体和全面,其中还包括关于社会评价的一票否决指标,每个指标都详细地制定了评分 标准和规则。
需要说明的是,这些评价体系都是适用于第三方机构对企业社会责任水 平的外部评估,以便为政府加强对企业社会责任情况的监管提供参考依据,当然也能为 企业进一步改进社会责任决策提供参考。这些评估体系对于将企业社会责任作为营销战略的企业的自我评估同样具有参考价值。 总而言之,我国社会责任理论的研究处于理论文献介绍和定性分析为主,实证研究 刚开始的阶段。现实迫切要求我国对社会责任理论的研究不断向前发展和完善,尤其是 要建立一套比较科学完善的社会责任绩效考核评价体系,以促进对企业社会责任水平及 其意义有一个更加科学清晰的认识,为企业社会责任运动的不断深入及促进社会和谐发 展提供更深厚的理论依据。